# Installer Hello Pamy sur l’iPad de votre parent

**Comment installer Hello Pamy sur l'iPad de mon parent ?**

Téléchargez l'application « Ma Famille » depuis l'App Store sur l'iPad de votre parent, installez « Cercle Famille » sur votre propre téléphone, puis saisissez une seule fois sur l'iPad le code à six caractères affiché dans votre application. L'iPad affiche aussitôt les visages du cercle, et votre parent n'aura plus jamais rien à taper. Comptez cinq minutes. Vous n'avez pas besoin d'être sur place : la plupart des familles installent à distance, en guidant au téléphone.

*Durée : 5 minutes.*

## Étape 1 — Vérifier que l'iPad est compatible

Hello Pamy fonctionne à partir de l'iPad 7ᵉ génération (2019). Sur l'iPad, ouvrez Réglages, puis Général, puis Informations : la ligne « Nom du modèle » vous donne la génération. Si l'iPad est plus ancien, un modèle reconditionné coûte entre 130 et 160 €.

## Étape 2 — Télécharger « Ma Famille » sur l'iPad

Depuis l'App Store de l'iPad, cherchez « Hello Pamy Ma Famille » et installez l'application. C'est la seule application que votre parent verra : elle occupe l'écran en permanence et ne peut pas être quittée par erreur.

## Étape 3 — Installer « Cercle Famille » sur votre téléphone

Sur votre iPhone ou votre téléphone Android, installez « Hello Pamy Cercle Famille ». C'est votre tableau de bord : vous y gérez les contacts affichés sur l'iPad, vous envoyez les photos et vous programmez les rappels.

## Étape 4 — Relier les deux avec le code du cercle

Votre application affiche un code à six caractères. Saisissez-le une seule fois sur l'iPad de votre parent. Le lien est fait : l'iPad rejoint le cercle, affiche les visages, et ne redemandera plus jamais ce code.

## Étape 5 — Empêcher l'iPad de s'éteindre

Sur l'iPad, ouvrez Réglages, puis Luminosité et affichage, puis Verrouillage automatique, et choisissez « Jamais ». Laissez ensuite l'iPad branché sur un socle, à un endroit de passage : en veille, il fait défiler vos photos comme un cadre.

## Faut-il être présent chez votre parent pour l'installation ?

Non, et c'est le cas le plus fréquent. Vous guidez au téléphone pendant que votre parent, un voisin ou l'aide à domicile suit les quatre gestes. Si vous préférez ne rien laisser au hasard, vous pouvez aussi tout configurer chez vous, puis rapporter l'iPad déjà prêt : l'application ne dépend d'aucun réseau Wi-Fi particulier et se reconnecte toute seule sur place.

## L'App Store demande un mot de passe Apple : c'est normal ?

Oui, et c'est le seul moment où un identifiant Apple est nécessaire — uniquement pour télécharger l'application. Si votre parent ne connaît plus son mot de passe, connectez-vous avec le vôtre le temps du téléchargement, puis déconnectez-vous. Une fois installée, Hello Pamy ne demande plus jamais de mot de passe, ni à vous ni à lui.

## Et ensuite ?

Passez à la suite : [créer votre cercle familial et inviter vos proches](/guides/creer-cercle-familial-inviter-proches).

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Hello Pamy — 9,99 €/mois, essai de 30 jours. https://hellopamy.fr/guides/installer-hello-pamy-ipad-parent/