Qui est derrière Hello Pamy
Hello Pamy est édité par ATMOTECH, un studio de développement basé à Lille. Nous concevons, développons et faisons fonctionner nous-mêmes les deux applications : il n’y a pas d’intermédiaire, pas de sous-traitance de l’hébergement hors d’Europe, et personne d’autre que nous ne touche à vos photos de famille.
Pourquoi nous avons fait ça
Le point de départ n’a rien d’original : une tablette offerte à un parent, posée sur un meuble, qu’on rallume deux fois par an. Et à chaque fois, la même phrase — « je n’y comprends rien, je vais casser quelque chose ».
Nous sommes convaincus que cette phrase est un contresens. Le problème n’est pas la personne : c’est l’interface. Une tablette du commerce suppose qu’on sache chercher, faire défiler, reconnaître une icône, ignorer une notification, distinguer un vrai message d’une tentative d’arnaque. Ce sont des compétences apprises, pas des évidences. Les demander à quelqu’un qui n’a jamais utilisé d’ordinateur, c’est lui demander de lire une langue qu’on ne lui a pas enseignée.
Alors nous avons pris le problème à l’envers. Plutôt que de simplifier une tablette existante, nous avons construit un écran qui ne fait que trois choses : montrer les visages de la famille, afficher les photos reçues, rappeler ce qui compte dans la journée. Rien à chercher, rien à apprendre, rien à casser. C’est volontairement pauvre — et c’est précisément ce qui le rend utilisable.
Ce que nous nous interdisons
Une personne âgée isolée est une cible. C’est pour cela que le cercle familial est fermé par conception : pas d’adresse e-mail, pas de numéro public, pas d’annuaire, aucune recherche par nom. Personne ne peut entrer sans le code que vous distribuez. Il n’existe donc aucune porte pour le démarchage ni pour l’arnaque — non pas parce que nous les filtrons bien, mais parce qu’elles n’existent pas.
Les photos et les messages sont hébergés en Europe et soumis au RGPD. Ils ne sont ni analysés, ni utilisés pour entraîner quoi que ce soit, ni revendus, ni montrés à quiconque en dehors du cercle. Ce sont des photos de famille, pas une matière première. Si vous résiliez, elles sont effacées.
Enfin, nous ne mettons pas de publicité, pas d’achat intégré et pas de « fonctionnalité premium » sur l’écran d’une personne de 85 ans. Il y a un seul prix, 9,99 € par mois, et il donne accès à tout.
Nous écrire
Nous lisons tous les messages et nous y répondons nous-mêmes. Que ce soit pour une question avant de vous lancer, un problème d’installation ou une critique de fond sur le produit : écrivez-nous.
Hello Pamy — une création ATMOTECH, Lille, France.