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Fonctionnalités

Ce qu’elle voit.
Ce que vous pilotez.

Hello Pamy, ce sont deux applications. Sur l’iPad de votre parent, un écran simple : les visages de sa famille, ses photos, ses messages, ses rappels. Sur votre téléphone, tout le reste : ce qu’il voit, vous le réglez de chez vous.

Écran d'accueil de Hello Pamy sur iPad : « Bonjour, Jeanne », la date et l'heure du prochain rappel, la météo, un bandeau pour l'anniversaire de Camille avec les boutons Appeler et Écrire, puis six photos de proches avec leur prénom et leur lien de parenté. En bas, une barre avec Accueil, Photos, Messages, Calendrier, Autres et Urgence.
Ce qu’elle voit
L'application Hello Pamy sur iPhone, côté famille : la photo de Jeanne, active à l'instant, avec les boutons « Appeler Jeanne », « Une photo » et « Écrire ». Dessous, le quotidien de Jeanne — ses gouttes du soir, la visite de Camille demain à 17 h, l'anniversaire de Camille aujourd'hui — et la dernière photo qu'elle a ouverte, samedi.
Ce que vous pilotez

Fonctionnalité par fonctionnalité

Chacune a deux faces : ce que voit votre parent, toujours simple, et ce que vous réglez depuis votre téléphone.

Sur l'iPad, la fiche de Camille ouverte après avoir touché sa photo : sa photo en grand, son prénom, un bouton « Appeler en vidéo », un bouton « Écrire un message » et « Fermer ».

L'appel vidéo, depuis un visage

Votre parent touche votre visage, puis « Appeler en vidéo » : l'appel part vers votre iPhone, en FaceTime.

Ce que voit votre parent

Les visages de la famille en grand sur son écran d'accueil, avec leur prénom et leur lien — « Votre fille », « Votre petit-fils ». Un visage touché ouvre une fiche à deux boutons : « Appeler en vidéo » ou « Écrire un message ». iOS demande ensuite de confirmer l'appel : c'est Apple qui l'impose. Pas de numéro, pas de carnet de contacts.

Ce que vous contrôlez

Vous choisissez qui apparaît sur son écran et dans quel ordre, avec la photo de votre choix. L'appeler, elle, depuis l'application sur iPhone ne marche que si l'iPad n'est pas verrouillé en Accès Guidé : sous Accès Guidé, votre appel s'affiche mais ne se décroche pas.

L'écran « Vos photos » sur iPad : neuf photos et vidéos de la famille, dont deux marquées « Nouveau » et une vidéo de 5 secondes, et un bouton « Plus bas » pour voir la suite.

Les photos qui arrivent seules, et le cadre photo

Vous envoyez une photo depuis votre téléphone ; elle s'affiche sur son iPad sans qu'il touche à rien.

Ce que voit votre parent

Les photos et les vidéos de la famille, en grand, les nouvelles marquées « Nouveau ». Quand l'iPad reste posé, ses photos défilent d'elles-mêmes, comme un cadre photo sur le buffet ; les vidéos, elles, se regardent dans ses photos.

Ce que vous contrôlez

Vous envoyez les photos depuis votre téléphone ou votre ordinateur, et les vidéos depuis l'iPhone, trente secondes au plus. Des albums si vous voulez, et vous retirez celles qui n'ont plus leur place. Le cadre photo est à votre main : activé ou non, après 5 ou 15 minutes sans qu'on touche l'iPad.

Un rappel en plein écran sur l'iPad : « Rappel de 9 h — Vos médicaments du matin », avec un grand bouton « C'est fait » et un lien « Plus tard ».

Les rappels du quotidien

Vous programmez « Vos médicaments » depuis votre téléphone ; à l'heure dite, le message s'affiche en grand sur son iPad.

Ce que voit votre parent

Un message plein écran, en très grand, avec un carillon doux si le son est activé. Un gros bouton « C'est fait » ; « Plus tard », plus discret, le fait revenir un quart d'heure après. Pas d'alarme stridente, pas de notification à comprendre.

Ce que vous contrôlez

Vous programmez les rappels récurrents (médicaments, repas, volets) depuis votre téléphone ou votre ordinateur. Quand votre parent confirme, vous le voyez — et s'il n'a pas confirmé, vous le voyez aussi.

Et aussi

Les messages simples, avec réponses en un geste

Votre parent lit vos messages en grand et répond d'un seul geste, sans clavier.

Ce que voit votre parent

Vos mots s'affichent en grandes lettres. Pour répondre, de gros boutons préparés à l'avance — au départ « Je vais bien », « Rappelle-moi » et « Merci » — et, si vous l'activez, un clavier pour écrire librement.

Ce que vous contrôlez

Vous choisissez les réponses toutes prêtes (jusqu'à six, dans vos mots), le mode de conversation (un fil pour toute la famille, ou une conversation par proche), et si le clavier libre est proposé.

Le calendrier et les anniversaires

Les rendez-vous s'affichent sur son iPad et s'annoncent à l'heure dite ; le jour d'un anniversaire, un bandeau le lui rappelle.

Ce que voit votre parent

Un calendrier en grand : aujourd'hui, la semaine ou le mois. À l'heure d'un rendez-vous que vous avez signalé, l'écran l'annonce en très grand, avec un seul bouton, « C'est noté ». Le jour d'un anniversaire, un bandeau montre la photo de la personne, avec « Appeler » et « Écrire ».

Ce que vous contrôlez

Vous ajoutez les rendez-vous et les anniversaires depuis votre téléphone ou votre ordinateur, vous choisissez si un rendez-vous s'annonce, et quelle vue de son calendrier il voit.

Le mur familial

Un fil de photos et de petits mots partagé par tout le cercle — un réseau social sans le savoir, et sans les inconnus.

Ce que voit votre parent

Les publications de la famille défilent simplement : la sortie d'école, les vacances, le match du petit-fils. Elle regarde, au rythme qu'elle veut.

Ce que vous contrôlez

Tout le cercle peut publier. Les administrateurs peuvent retirer une publication. Rien ne sort jamais du cercle.

Le bouton Urgence : appeler un proche

Un bouton rouge, en bas de son écran, lui propose d'appeler en vidéo l'un des trois visages que vous avez choisis. Ce n'est pas une téléassistance.

Ce que voit votre parent

Le bouton « Urgence » ouvre un panneau « En cas de besoin, appelez un proche : », avec trois noms au plus. Toucher un nom lance l'appel FaceTime, comme depuis l'accueil.

Ce que vous contrôlez

Vous désignez ces proches ; sans choix de votre part, ce sont les premiers de ses contacts. Le bouton n'envoie aucune alerte et ne prévient aucun secours : si personne ne décroche, il ne se passe rien d'autre. Pour une chute ou un malaise, il faut une vraie téléassistance.

Les jeux, pensés pour apaiser

Solitaire, sudoku, memory et mots mêlés — sans score, sans chrono, sans défaite.

Ce que voit votre parent

Des jeux qu'elle connaît déjà, en grand et en simple. Une partie s'interrompt quand on veut et se retrouve telle quelle le lendemain. Un bouton « Aide » explique les règles en français clair, jamais de « game over ».

Ce que vous contrôlez

Vous choisissez lesquels apparaissent sur son iPad, jeu par jeu, ou retirez le tout.

Tout se règle à distance

Vous réglez son iPad depuis votre téléphone ou votre ordinateur ; votre parent, lui, n'a aucun réglage à faire.

Ce que voit votre parent

Aucun écran de réglages dans son application : ce qu'elle voit change quand vous le changez — la taille du texte, l'apparence claire ou sombre, le son, la météo de sa ville, les jeux proposés.

Ce que vous contrôlez

Tout est dans « Ses réglages » : son écran, ses messages, ses contacts, ses photos, ses jeux. « Aperçu de sa tablette » vous montre son écran tel qu'elle le voit. Ces réglages sont réservés aux administrateurs du cercle, que vous nommez.

Plusieurs iPad, un par pièce

Le même abonnement couvre plusieurs iPad pour le même parent — le salon et la chambre.

Ce que voit votre parent

La même chose partout : ses visages, ses photos, ses rappels, sur l'iPad du salon comme sur celui de la chambre.

Ce que vous contrôlez

Vous voyez chaque iPad séparément depuis votre téléphone : sa batterie et sa dernière activité. Pratique pour savoir si celui de la chambre est déchargé sans faire le déplacement.

Plusieurs grands-parents, un seul compte

Les grands-parents des deux côtés de la famille, ceux de Papa et ceux de Maman : chacun a son cercle et son iPad, et vous les suivez tous depuis le même compte.

Ce que voit votre parent

Pour chacun, rien ne change : son iPad n'affiche que son propre cercle, ses visages, ses photos, ses rappels. Ce que vous envoyez chez l'un ne s'affiche pas chez l'autre, sauf si vous l'envoyez aux deux.

Ce que vous contrôlez

Dans Réglages, sous « Le cercle », touchez « Ajouter un grand-parent » : vous rejoignez son cercle avec son code, ou vous le créez. Ensuite, le prénom en haut de l'accueil ouvre « Chez qui ? » et vous passez de l'un à l'autre ; une photo ou une vidéo peut partir chez les deux d'un même geste. Sur iPhone, il faut la dernière version de l'application. Chaque cercle a son propre abonnement.

Les alertes de la tablette

Vous êtes prévenu si l'iPad ne donne plus signe de vie ou si sa batterie faiblit — votre parent, lui, ne voit rien.

Ce que voit votre parent

Rien. C'est tout l'intérêt : aucune alerte ne s'affiche chez lui, aucun compte à rendre, aucun sentiment d'être surveillé. Son écran ne change pas.

Ce que vous contrôlez

Votre application vous prévient quand l'iPad ne donne plus signe de vie depuis 6, 12, 24 ou 48 heures — éteint, déchargé, sorti du Wi-Fi —, et quand sa batterie descend sous le seuil choisi, entre 10 et 30 %, sans être branchée. Vous savez s'il faut rebrancher, rappeler, ou ne rien faire.

Le cercle fermé, la sécurité de conception

Dans Hello Pamy, seules les personnes à qui vous avez donné le code du cercle peuvent écrire à votre parent ou lui envoyer des photos.

Ce que voit votre parent

Aucun inconnu dans son application : ni message, ni photo, ni publication venue d'ailleurs. Elle n'affiche ni navigateur, ni publicité, ni lien : rien sur quoi cliquer par erreur.

Ce que vous contrôlez

Vous invitez qui vous voulez avec le code du cercle, vous retirez un accès à tout moment, et vous nommez les administrateurs. Les photos et messages restent en Europe, conformes au RGPD, jamais analysés ni revendus.

Ce qui a changé chez eux

Ma grand-mère n’a jamais vu ma fille grandir en vrai, on habite à 800 kilomètres. Maintenant je lui envoie une photo le matin, et le soir elle m’appelle pour me dire qu’elle a reconnu son sourire. Avant, c’était toujours moi qui appelais. Maintenant, c’est souvent elle.

Juliette, 29 ans petite-fille

Pendant des années, j’étais le service technique de ma mère. Chaque appel commençait par « ça ne marche plus ». Aujourd’hui je règle tout depuis mon téléphone, elle ne voit jamais un écran de réglages. Et le matin, quand je vois qu’elle a appuyé sur « C’est fait » pour ses médicaments, je respire.

Corinne, 56 ans fille

Mon grand-père ne savait pas ce qu’était un réseau social, et il n’en a pas besoin. Il voit passer les photos de mes enfants sur son mur, et il nous répond « Merci » d’un seul doigt. Le dimanche, c’est lui qui nous appelle. Ça n’était jamais arrivé avant.

Thibaut, 34 ans petit-fils

Témoignages de familles qui utilisent Hello Pamy, publiés avec leur accord.

Une question sur l’une d’elles ? Les réponses courtes sont dans la FAQ ; pour vérifier votre iPad, voyez la compatibilité. Et pour comprendre ce que l’âge change devant un écran, lisez comment adapter l’écran d’une tablette au grand âge.

Voir les tarifs — dès 8,33 €/mois, 30 jours d’essai

Pas d’iPhone dans la famille ?

Un frère sur Android, une cousine sur ordinateur : ils peuvent rejoindre le cercle aussi, depuis leur navigateur.

  • iPhone

    Tout, les appels compris. L'application Hello Pamy, sur l'App Store.

  • Android

    Photos, messages, mur familial, calendrier, anniversaires et réglages de l'iPad, dans le navigateur.

    Sans les appels ni l'envoi de vidéo. Les vidéos du cercle, elles, se regardent.

  • Ordinateur

    La même version, dans le navigateur, sur un écran plus grand.

    Sans les appels ni l'envoi de vidéo. Les vidéos du cercle, elles, se regardent.

L’appel passe par FaceTime, l’application d’Apple : il demande un iPhone. Comment ouvrir la version navigateur