Tablette LiNote : quel prix, et quelles alternatives ?

LiNote est une tablette pour personnes âgées qui se loue, sans engagement : 37,99 € par mois si le domicile a déjà le Wi-Fi, 49,99 € par mois avec la connexion 4G comprise, plus une caution de 300 € rendue au retour de l’appareil (tarifs relevés sur linote.fr le 11 novembre 2026). Sa grande force : votre parent n’a rien à toucher, l’appel vidéo démarre quand il arrive devant l’écran. Elle convient bien à un parent qui ne peut plus, ou ne veut plus, manipuler un écran. Regardez ailleurs s’il veut pouvoir vous appeler en vidéo lui-même, si une tablette dort déjà dans la famille, ou si le coût sur plusieurs années pèse dans votre choix : plus de 1 300 € sur trois ans.

Ce qui suit reprend le site officiel, relu le 11 novembre 2026. Nous n’avons pas testé l’appareil, et les prix peuvent changer : vérifiez-les sur la page des tarifs avant de commander.

Qu’est-ce que LiNote, exactement ?

Un écran conçu pour les personnes très âgées : « la tablette senior créée pour les plus de 80 ans », écrit son fabricant, la société ATLABS, à Vandœuvre-lès-Nancy (présentation officielle). Il se pose sur un buffet et reste allumé en permanence : votre parent n’a ni à le recharger, ni à le rallumer. Il ne s’achète pas : l’abonnement comprend l’écran, les appels, l’assistance et, dans l’une des deux formules, la connexion internet. Le service est proposé en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg.

Comment ça marche, pour votre parent et pour vous ?

Côté parent : rien à toucher

Tout part de la famille. Quand vous appelez, envoyez une photo ou programmez un rappel, l’écran sonne et affiche votre prénom. Dès qu’il détecte que votre parent le regarde, la sonnerie s’arrête toute seule, et :

• l’appel vidéo démarre, sans aucun geste, jusqu’à ce que vous raccrochiez ;
• un message s’affiche en très gros caractères et il est lu à voix haute deux fois ;
• une photo s’affiche avec son petit mot, lu à voix haute, puis rejoint le diaporama ;
• un rappel (rendez-vous, habitude de la semaine, anniversaire) est lu deux fois, puis reste affiché le temps choisi.

Pour appeler, votre parent touche la photo d’un proche, et l’appareil compose son numéro. Ces appels-là sont en audio uniquement : « votre parent ne peut pas lancer d’appel vidéo », précise le fabricant (page des appels). L’abonnement comprend 4 heures d’appels par mois vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine.

Côté famille : une application et un compte en ligne

Vous réglez tout à distance, avec l’application gratuite sur téléphone ou tablette, ou depuis un ordinateur, sur le compte en ligne connect.linote.fr. Vous ajoutez autant de proches que vous voulez, sans supplément, et un historique indique si votre parent a vu les messages, les photos et les rappels (page du contrôle à distance). Il faut cependant quelqu’un sur place pour l’installation : brancher l’écran, l’allumer, saisir le Wi-Fi s’il y a lieu.

Combien coûte LiNote sur un an, et sur trois ans ?

Deux formules, au 11 novembre 2026 (tarifs officiels) : « Sans internet », à 37,99 € par mois, qui utilise le Wi-Fi de votre parent, avec des appels vidéo illimités ; et « Tout inclus », à 49,99 € par mois, avec une puce 4G et sans box à installer. Celle-ci comprend 10 Go par mois, soit environ 15 heures d’appel vidéo selon le fabricant. Livraison, retour, assurance casse et assistance sont compris.

• Le mois d’essai est gratuit : il commence à la réception de l’écran ; si vous le gardez, la facturation commence ensuite.
• La caution de 300 € est une avance, pas une dépense : prélevée à la fin de l’essai, elle est remboursée par virement quand l’écran revient en bon état.
• Le tarif peut évoluer. Il « est révisé chaque année au premier janvier », avec un préavis de 30 jours, selon les conditions générales de vente (version 2.0.13). Le chiffre sur trois ans est donc une estimation au prix d’aujourd’hui.

La page des tarifs affiche aussi un second prix, « après » un avantage fiscal de 50 % : 18,99 € par mois en Wi-Fi, 24,99 € en 4G. Selon le fabricant, il vaut si votre parent paie lui-même et habite en France ; si c’est vous qui payez, il faut cinq conditions, dont l’allocation personnalisée d’autonomie (APA). La décision revient à l’administration fiscale, et nous n’avons pas vérifié votre situation : lisez les conditions publiées par LiNote, et interrogez les impôts en cas de doute.

Quelles sont ses vraies forces ?

• Aucune manipulation. Rien à déverrouiller, aucun bouton à viser : il suffit de venir devant l’écran. Décisif pour un parent qui ne peut plus apprendre un geste.
• Prête à l’emploi. « Il n’y a rien à configurer », écrit le fabricant : on branche, on allume, on saisit le Wi-Fi si besoin.
• Pensée pour la vue et l’ouïe. Textes très gros, messages lus à voix haute, enceintes puissantes, sous-titres que vous pouvez écrire pendant un appel.
• Un écran fermé aux inconnus : seuls les comptes et les numéros enregistrés par la famille passent.
• Un service, pas seulement un objet. Assistance du lundi au samedi, de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 19 h ; panne ou casse du premier appareil prise en charge ; abonnement remboursé pendant une hospitalisation, jusqu’à deux mois par an, sur certificat médical (article 14 des conditions générales).

Quelles limites connaître avant de commander ?

Aucune n’est cachée : toutes figurent sur le site officiel.

• L’écran ne vous appartient jamais. Sa mise à disposition « n’entraîne en aucun cas un transfert de propriété », disent les conditions générales. Le jour où vous arrêtez, il repart.
• Le coût s’additionne. En Wi-Fi, après sept mois payés (265,93 €), la location a coûté plus que la tablette Facilotab la moins chère, à 259 €. C’est le prix d’un service complet, avec les appels, l’assistance et l’assurance.
• Votre parent ne peut pas vous appeler en vidéo, seulement au téléphone, et dans la limite de 4 heures par mois.
• Les données partent avec l’écran. À la restitution, elles sont supprimées « sans possibilité de les récupérer » : gardez les photos qui comptent sur vos propres appareils.
• En EHPAD ou en résidence, c’est à vous d’obtenir les autorisations d’installation.

Quelles alternatives à LiNote, et pour qui ?

Tout dépend de ce que votre parent peut faire seul, devant un écran. Prix relevés sur les sites officiels le 11 novembre 2026, sauf mention contraire.

Visioframe : l’appel qui décroche seul, sur une tablette achetée

C’est l’alternative la plus proche : « restez en visio avec un parent âgé, sans qu’il ait à décrocher ». Visioframe, une société luxembourgeoise, vend une tablette de la marque française DANEW, à 199 €, qui vous appartient ; l’abonnement s’ajoute, 230 € pour douze mois réglés en une fois, ou 29,90 € par mois sans engagement (offre Visioframe Family). Elle évoque aussi, pour les résidents français, un possible remboursement de 50 %.

Ardoiz : une tablette simplifiée, reprise par Archos

La Poste a cessé de la vendre le 5 juin 2026 ; la reprise par Archos est effective depuis le 2 novembre 2026. L’offre du 11 novembre : la tablette à 229 €, puis 11,99 € par mois avec six mois d’engagement, ou un pack à 275 € avec six mois d’abonnement, jusqu’au 31 décembre 2026 (offre Ardoiz). Notre guide Ardoiz : La Poste arrête, Archos reprend détaille l’offre, les contrats et l’assistance.

Facilotab : une tablette simplifiée, sans abonnement

Pour un parent encore à l’aise, qui tient à internet et à ses applications : 259 € en 10,1 pouces, 399 € en 12,7 pouces, sans abonnement obligatoire ; le logiciel seul, à installer sur une tablette Android que vous avez déjà, 99 € (site de Facilotab). En contrepartie, votre parent touche l’écran pour répondre : selon notre relevé du 26 septembre 2026, l’appel vidéo passe par WhatsApp, sans décrochage automatique.

Un cadre photo connecté : pour recevoir, pas pour parler

Si votre parent veut surtout voir les photos de la famille, un cadre suffit : un Frameo autour de 100 €, sans abonnement, ou un Familink à 219,90 €, qui fonctionne aussi sans box avec son option 4G (prix relevés le 2 novembre 2026). On ne peut ni appeler, ni être appelé. Notre comparatif des cadres photo connectés pour grands-parents les passe en revue.

Un iPad simplifié

Les réglages d’un iPad en font un écran plus simple : texte agrandi, notifications coupées, une seule application à l’écran. Coût : rien s’il dort dans un tiroir ; 145 à 180 € reconditionné (Back Market, 4 novembre 2026). Mais quelqu’un doit tout régler, et votre parent doit toucher l’écran pour répondre. La marche à suivre : simplifier un iPad pour une personne âgée.

Toutes les solutions en un tableau

Ces montants ne comprennent pas la connexion internet du domicile, sauf pour la formule « Tout inclus » de LiNote. Notre comparatif des tablettes pour senior examine toutes ces solutions point par point, avec leur coût sur deux ans.

Et Hello Pamy, dans tout ça ?

Hello Pamy est l’application que nous faisons. Ce n’est pas un appareil : elle s’installe sur une tablette que la famille a déjà, un iPad (à partir de l’iPad 7ᵉ génération, 2019) ou une tablette Android, dans Chrome. Votre parent voit les visages de ses proches en grand ; il touche un visage, puis « Appeler en vidéo », et l’appel sonne dans l’application du proche. Les photos de la famille s’affichent seules. C’est 9,99 € par mois ou 100 € par an, avec 30 jours d’essai (nos tarifs), et vous pouvez parcourir l’écran du parent sans créer de compte.

Ses limites, face à LiNote : la tablette n’est pas fournie, il faut du Wi-Fi, un proche doit l’installer et la régler, et il n’y a pas de décrochage automatique. Quand vous appelez, l’appel sonne dans l’application si la tablette est allumée ; si l’iPad dort, il passe par FaceTime, qui, sur un iPad verrouillé en Accès Guidé — ce que nous conseillons —, s’affiche mais ne se décroche pas. Une tablette Android doit rester branchée, écran allumé, pour sonner, et ne reçoit pas FaceTime. Si votre parent ne peut plus toucher un écran, LiNote ou Visioframe lui conviendront mieux.

Questions fréquentes

Combien coûte la tablette LiNote ?

Elle se loue : 37,99 € par mois avec le Wi-Fi du domicile, 49,99 € avec la 4G, plus 300 € de caution remboursée au retour. Le premier mois est gratuit (11 novembre 2026).

Peut-on avoir LiNote sans abonnement ?

Non : elle n’existe qu’en abonnement, et l’écran reste la propriété du fabricant. Visioframe vend sa tablette, mais avec un abonnement pour les appels. Sans aucun abonnement, il faut une tablette achetée, comme Facilotab, et un parent qui sait toucher l’écran pour répondre.

Comment résilier LiNote ?

L’abonnement est sans engagement. La page des tarifs indique qu’on résilie à tout moment par téléphone, au 03 72 76 00 00, ou par e-mail, et que « tout mois entamé sera facturé en entier ». Les conditions générales (version 2.0.13) prévoient, elles, une lettre recommandée avec avis de réception au siège (4 rue des Écuries, 54500 Vandœuvre-lès-Nancy), avec effet à la fin du mois. Le plus sûr : appeler, puis confirmer par lettre recommandée. L’écran se renvoie ensuite sous 15 jours, dans son emballage d’origine, avec une étiquette de retour gratuite en France ; la caution revient par virement.

LiNote fonctionne-t-elle sans internet ?

Non, il lui faut une connexion. Mais pas forcément une box : la formule « Tout inclus », à 49,99 € par mois, a sa propre 4G.

Qu’est-ce que LiNote Connect ?

C’est l’espace en ligne de la famille, à l’adresse connect.linote.fr : depuis un ordinateur, on y lance les appels vidéo, on envoie les photos et on programme les rappels. Sur un téléphone, l’application fait la même chose.

Mon parent peut-il m’appeler en vidéo avec LiNote ?

Non. Il peut appeler les numéros enregistrés, en audio. Les appels vidéo partent toujours de la famille, et s’ouvrent sans geste de sa part.

En résumé

LiNote est une location, à 37,99 € ou 49,99 € par mois au 11 novembre 2026, qui offre une chose précieuse : un écran sur lequel votre parent n’a rien à faire pour vous voir. Le mois d’essai gratuit permet de vérifier que c’est ce qu’il lui faut. S’il peut encore toucher un écran, s’il veut vous appeler lui-même, ou si une tablette dort dans la famille, comparez : sur trois ans, l’écart se compte en centaines d’euros.